تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. لتكون مؤهلة، يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي التغليف الأصلي. بعض السلع، مثل المواد القابلة للتلف لا يمكن إرجاعها.
العناصر التي لا يمكن إرجاعها تشمل:
بطاقات الهدايا
قد ينطبق استرجاع جزئي إذا:
أظهرت العنصر علامات الاستخدام
تم فتح التغليف
العناصر ليست في حالتها الأصلية أو تالفة أو ناقصة الأجزاء
تم إجراء الإرجاع بعد مرور 30 يومًا عن التسليم
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنقوم بإعلامك بالموافقة أو الرفض. إذا تم الموافقة، سيتم معالجة استردادك خلال فترة زمنية معينة.
تحقق أولاً من حسابك البنكي. اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية وبنكك إذا لزم الأمر. للمزيد من المساعدة، راسلنا على info@turkiyana-tr.com.
يمكن استرجاع العناصر بالأسعار العادية فقط؛ العناصر المباعة غير قابلة للاسترجاع.
نقوم بتبديل العناصر المعيبة أو التالفة. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@turkiyana-tr.com وأرسل العنصر إلى العنوان المقدم.
تتلقى العناصر المهداة رصيدًا هدية. إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية، سيتم إرجاع المبلغ إلى الشاري الأصلي.
قم بإرسال منتجك إلى العنوان المقدم. أنت مسؤول عن تكاليف إرجاع الشحن الخاصة بك. اعتبر استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع للعناصر الثمينة.
تواصل معنا على info@turkiyana-tr.com لأي استفسارات تتعلق بالاسترداد والإرجاع.
© 2024 قهوة تركيانا . جميع الحقوق محفوظة.